Questions fréquentes
Comment choisir la bonne taille de harnais ?
Mesurez le tour de poitrail de votre chien (juste derrière les pattes avant) et le tour de cou, puis comparez avec le guide des tailles indiqué sur la fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, choisissez la plus grande.
Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les informations sont détaillées sur notre page Livraison et retours.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify. Les moyens disponibles s’affichent au moment du paiement.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler un retour. Voir la page Livraison et retours.
Comment entretenir le rouleau et le gant anti-poils ?
Ils sont réutilisables : videz le réservoir du rouleau après usage et rincez le gant à l’eau, puis laissez sécher.
Comment nous contacter ?
Via le formulaire de notre page Contact ou par e-mail à contact.frimousseandco@gmail.com. Nous répondons en général sous 24 à 48 h ouvrées.